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Gestão comercial, de clientes e encomendas

A Novavet no âmbito da sua actividade, seja na venda em loja, na venda online, ou noutro tipo de actividade comercial, recolhe os dados necessários ao bom desenvolvimento e cumprimento do contrato de compra e venda e / ou prestação de serviços celebrado entre as partes. O titular dos dados dará o seu consentimento a esta recolha e tratamento.
Os dados pessoais recolhidos durante o processo de registo no site são os estritamente necessários para que o Utilizador seja reconhecido, possa ser contactado e para que possamos prestar-lhe um atendimento personalizado. Igualmente os dados servirão para o processamento das encomendas, nomeadamente para garantir a sua entrega e salvaguardar os seus direitos.
No âmbito da utilização do site da Novavet poderão existir no mesmo links para sites de terceiros. A disponibilização destes links é feita num princípio de boa fé, e com vista a melhorar a experiência do cliente ou o serviço prestado, não podendo a Novavet ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.

Comunicação e marketing

A Novavet poderá também utilizar os seus dados pessoais para efeitos de Marketing e Comunicação, no sentido de lhe dar a conhecer produtos, serviços, informações ou campanhas da marca ou outras comunicações que consideremos do seu interesse. O titular dos dados emitirá um consentimento específico para este efeito que poderá ser revogado em qualquer momento, a seu pedido.
Inclui-se neste âmbito contactos feitos por meios automáticos e manuais, nomeadamente através de correio, email, SMS ou telefone.

Confidencialidade de Dados Pessoais

No âmbito da sua actividade a Novavet subcontrata outras empresas para a prestação de serviços especializados às quais poderá transmitir os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários à prestação dos serviços subcontratados. Estes poderão tratar os seus dados com a finalidade de prestarem o serviço em causa, nomeadamente com vista a: processar os pagamentos efectuados, efectuar a entrega das encomendas, proceder ao envio de emails e proceder ao envio de SMS, entre outros.
A Novavet poderá ainda comunicar os seus dados pessoais, se isso for necessário, com vista a cumprir com as suas responsabilidades e obrigações legais nomeadamente perante entidades tributárias, judiciais e policiais.

Segurança e confidencialidade

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Durante o tratamento dos seus Dados Pessoais, tomamos medidas concebidas para proteger essa informação contra perda, má utilização, acesso não-autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

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